Decorreu ontem na Universidade Católica do Porto a 2ª edição do Merging, evento virado para o empreendedorismo e criatividade. Este ano o tema principal eram as Redes Sociais (Novos Desafios para a Comunicação Criativa) e as Tendências Publicidade Digital.
Antes do evento teve espaço uma apresentação dos trabalhos finais projectados pelos alunos do curso de Som e Imagem da UC que aproveitaram a oportunidade para demonstrar um pouco da tipo de material que é produzido dentro da Universidade ao público em geral.
As apresentações começaram pelo Prof. Pedro Dionísio muito focado para o Marketing, que iniciou o seu discurso com o vídeo Prometeus – The Media Revolution e dai partir para uma análise de como os consumidores de comportam no mundo online, de como as empresas necessitam de se tornar ágeis numa interligação directa com os consumidores e como as marcas devem abordar as redes sociais, num rácio do custo/benefício, na análise métrica e detalhada de campanhas e como uma ferramenta de fidelização de clientes.
De seguida Ricardo Rosado, Gestor de Projectos e Coordenador da Inovação do grupo Portugal Telecom falou da actual era onde o Poder é do Consumidor e baseou a apresentação na existência da rede social OPEN, interna presente no grupo PT direccionada para a discussão dos seus 12000 funcionários de forma a promover a criatividade e inovação. Esta iniciativa muito virada para a inovação interna (possui um mercado de ideias, onde cada ideia submetida é cotada), deixa um pouco de lado o poder para o consumidor. Segundo o orador, a empresa e alguns dos seus ainda não se encontra preparada, para abrir as portas às redes sociais existentes, mas sendo este grupo o maior player nas áreas das telecomunicações e Internet em Portugal, é de estranhar esta postura bastante closed.
marcou também presença Jordi Bosch director criativo da agência publicitária McCann Erickson e que mencionou a importância de “deixar de falar para as pessoas” e “passar a falar com as pessoas”. Deixou ainda aquelas que devem ser as regras de ouro das marcas na hora de abordarem as redes sociais:
- Perceber a mente do consumidor
- Pessoas querem ser ouvidas
- Ser claro e transparente (sem tácticas manhosas e letras pequeninas)
- Preparar para lidar com negativismo e crítica
- Saber Escutar/Falar
- Gerar conteúdo de qualidade (distracção – entretenimento, informação – relevância)
A fechar o painel Tiago Forjaz, da Jason Associates falou do seu trajecto de empreendedor que culminou na criação da rede social The Star Tracker direccionada para a descoberta do Talento Português pelo mundo fora. Com uma apresentação em negativo (propositado ou erro do retro-projector?!?!?) contou a forma como a rede social ganhou vida e os 3 ingredientes (personagem herói, afinidade com os utilizadores, aspecto diferenciador) que tornaram a rede num sucesso. Deixou ainda escapar que a rede irá adoptar um modelo de negócios semelhante ao do LinkedIn onde as pessoas possuem o talento e as empresas o dinheiro.
No final deste painel tiveram lugar as habituais perguntas e respostas seguidas de um jantar de networking. Infelizmente não pude estar presente na 2ª parte onde se debateu as tendências da publicidade digital.
Um ressalvo para a organização que embora tenha promovido o eficazmente o evento, tenha utilizado muito pouco o Twitter. Espero também que disponibilize nos próximos tempos o vídeo/áudio das sessões.
